A hiba pontos okát a BKV szakemberei vizsgálják! Budapesti Közlekedési Központ tájékoztatása szerint a villamos a történtek után nem közlekedik a Budafoki út / Dombóvári út és a Kelenföld vasútállomás M megállók között. A kimaradt szakaszon pótlóbuszok szállítják az utasokat.
A BKK közlése szerint a helyszínen nagyobb buszforgalom alakult ki, előfordult olyan időszak is, amikor egyszerre 15 autóbusz közlekedett a villamos helyett az érintett útvonalon. A sajtóosztály tájékoztatásában kiemelte, hogy az első információk alapján a kisiklás nem járt személyi sérüléssel, utas nem sérült meg az eset során. A körülmények vizsgálata megkezdődött. „A történtek körülményeit, a hiba okát a BKV szakemberei vizsgálják” – írta a BKK.